Не заряжается ноутбук Samsung

Узнать стоимость ремонта
Записаться на ремонт

Есть множество причин аппаратного характера, из-за которых не заряжается ноутбук Samsung от электросети. Почти при любой из них требуется вмешательство сотрудников сервисного центра. Редко компьютер Самсунг не заряжается из-за неисправности программного обеспечения. Важно проверить срок годности драйвера на аккумуляторную батарею, избавиться от старых утилит, чтобы существенно продлить срок эксплуатации аккумулятора. Еще одной причиной является повреждение BIOS, устранить которое могут профильные специалисты.  

Почему не заряжается компьютер Samsung: причины

Иногда работа ноутбука Самсунг возможна только от питающего кабеля. Компоненты системы питания способны выйти из строя в результате естественного износа, повреждений, промокания. Для продления срока службы техники требуется защищать лэптоп от падений и влаги. Важно четко соблюдать условия эксплуатации: подключать оборудование к сети только при разрядке аккумулятора, а отключать при достижении заряда 100%. 

Если ноутбук Самсунг не заряжается, то причиной может быть повреждение компонентов. Некоторые пользователи лэптопа могут сразу видеть источник неполадки, а для других нужна специализированная диагностика. Можно сузить круг вероятных проблем, если оценить характер сбоев: 

  • Отсутствует реакция на подключение к электросети, вероятно есть поломка блока питания или АКБ; 
  • Мигает индикатор заряда, а уровень батареи остается на 0%; 
  • Оба компонента в нормальном рабочем состоянии, поэтому внимания требует разъем ЗУ; 
  • Лэптоп заряжается длительное время, но моментально разряжается, а уровень заполненности батареи определяется с ошибками, что говорит о поломке контроллера заряда. 

Нежелательно пользоваться лэптопом с проблемным контроллером заряда. Данная микросхема ответственна за управление состоянием АКБ, поэтому при длительной работе компьютера Самсунг с чипом, вышедшим из строя, приводит к тому, что портится аккумулятор и цепи питания. 

Ноутбук может переставать заряжаться сразу после подсоединения питания, уровень заряда моментально падает или отображается некорректно. В этом случае требуется полноценная диагностика в сервисе. 

Наши преимущества

tild6438-3731-4533-b033-623637666632__smartcare

Быстрая диагностика

Занимает всего 15-40 минут

tild6535-6439-4330-a138-613466393630__postwarranty

Наличие запчастей

Более 10 тыс. оригинальных комплектующих на складе

tild3739-3637-4565-a436-336665383364__credit

Ремонт по договору рассрочки

Можно оплачивать частями в течение полугода

tild6132-3139-4432-a430-346666333635__speed

Оперативность работы мастеров

Типовые неисправности устраняем за 1 день

Цены на ремонт ноутбуков Samsung

Заказать звонок
Записаться на ремонт

Не заряжается ноутбук Самсунг: решение проблемы

Сбои в работе аккумулятора приводят к тому, что лэптоп перестает набирать заряд. В этом случае АКБ – это такой же расходник, как картридж в принтере. Чем чаще заряжается/разряжается, тем быстрее теряется ресурс. Вызвать такое явление могут и иные причины: аппаратные сбои, которые возникают по разным причинам. Можно провести диагностику: 

  • Обесточить лэптоп; 
  • Извлечь АКБ, через 15 секунд установить обратно; 
  • Нажать кнопку питания; 
  • Если ноутбук не включился, то подсоединить ЗУ; 
  • Подождать 20-30 минут, отключить ЗУ и снова включить лэптоп; 
  • Если компьютер включается, причина могла быть в программном сбое ОС или BIOS; 
  • Лэптоп не включился – неполадка в ЗУ или АКБ. 

Сбои в работе адаптера питания диагностируется посредством включения ноутбука с извлеченной батареей. При нормальной работе девайса говорят об исправности адаптера. Иногда ЗУ поддерживает работоспособность ноутбука, но начинает сбоить при подсоединении аккумулятора. Причина состоит в малом входном значении силы тока или напряжения. Проверить это можно мультиметром под нагрузкой, но нужно разобрать компьютер. Решить проблему могут в сервисе. 

Программный сбой BIOS может стать причиной неполадки. В домашних условиях можно сбросить настройки BIOS, после чего лэптоп перезагружается. Специалисты сервисного центра знают все способы это сделать. 

Если ноутбук Самсунг перестал включаться и заряжаться, рекомендуется доставить его в сервисный центр, где профильные мастера разберутся с проблемой и устранят ее. 

Как мы работаем

20%

Доставка устройства в СЦ

Вы можете приехать к нам самостоятельно или вызвать курьера. Стоимость доставки техники в СЦ по Москве – 500 руб. для физлиц.

40%

Диагностика поломки

Мастера проверяют наличие внешних дефектов, проводят компьютерную диагностику. На выявление неисправности требуется менее 1 часа.

60%

Заключение договора

Наш официальный сервисный центр компании Samsung работает только по договору оказания услуг. В нем прописываются работы мастера, стоимость запчастей и сроки.

80%

Ремонт или проведение сервисного обслуживания

В указанный в договоре срок инженеры заменяют сломанные узлы во время ремонта. Или проводят комплексную проверку оборудования по условиям сервисного обслуживания.

100%

Сдача техники клиенту

Забрать оборудование можно также самостоятельно или через курьера. В присутствии специалиста вы проверяете работоспособность и подписываете акт приема-передачи. С этого времени действует гарантия на услуги нашего СЦ.

Заказать звонок
Записаться на ремонт

Часто задаваемые вопросы

Гарантии предоставляются на все услуги, включая обновление ПО. Работаем по договору, где указан срок действия гарантий.

Идеальной работоспособности после ремонта можно добиться только установкой оригинальных запчастей. На нашем складе более 1000 наименований от компании Samsung. На установленные элементы предоставляем сертификаты.

Вы можете вызвать нашего курьера. Доставка техники в одну сторону по Москве стоит 250 руб. Работник гарантирует сохранность оборудование во время перевозки.

Нет. Мы проводим полноценную аппаратную диагностику и ремонт. Это невозможно провести в полевых условиях.

В стоимость услуг входит работа мастера и цена деталей. На сайте опубликован прайс с распространенными поломками. Для уточнения цены, позвоните менеджеру нашего сервисного центра.

Если вы уронили ноутбук и причина в механических повреждениях, гарантия аннулируется. При гарантийной работе ПО важно, чтобы вы не пытались самостоятельно устранять неисправности при их возникновении. Далеко не все советы в интернете делают вашему компьютеру лучше.

У нас большой склад запчастей практически к любой модели устройства. Есть оригинальные детали, так и реплики отличного качества. По правилам нашего сервисного центра, отдельно запчасти не продаем. Запчасти устанавливаем только при ремонте техники.

Называя точную цены мы берем на себя ответственность за ремонт. Но не видя самого устройства нельзя сделать точное заявление по неисправности. Даже если вы думаете, что знаете в чем дело. Очень часто бывает, когда нам приносят на ремонт технику, которую выполнили диагностику в другом месте. И часто бывает, что другой сервисный центр неправильно определил неисправность, а соответственно неправильно назвал стоимость ремонта. Поэтому ремонтируют у нас

К сожалению без диагностики нельзя. Если меняется видео чип в ноутбуке, потому что вы так сказали, а экран так и не начнет показывать или глючить изображение, потому что дело было в шлейфе или драйверах, то виноватыми будем мы, проблема-то не решена. Очень часто бывало, что приносили технику после диагностики в другом центре и неисправность была не та, что диагностировал СЦ. И в итоге стоимость ремонта в конечном итоге у нас выходила меньше

Да, конечно, курьер проводит осмотр техники и фиксирует внешний вид. Так как курьер не имеет опыта ремонта и не разбирается в технике — его задача зафиксировать и БЕРЕЖНО доставить устройство для диагностики и ремонта.

Да, диагностика обычно длится 15-20 минут. В особых случаях, диагностика может занимать более длительное время (например сканирование памяти устройства — может занять несколько часов. На этот процесс мы никак не можем повлиять к сожалению)

Быстрый сервис 24/7

Наши специалисты на связи ежедневно и круглосуточно

Связаться с нами