Телефон зависает на надписи Samsung

Узнать стоимость ремонта

Записаться на ремонт


Смартфон может включиться, но зависнуть на логотипе Samsung. Это достаточно распространенная проблема, которая затрудняет работу с телефоном. Если он зависает единожды, то это допустимо. Если же подобное происходит на регулярной основе, то нужно нести смартфон в сервисный центр, чтобы специалист смог провести диагностику, выявить причину и устранить ее.

Почему так происходит?

 Причин для зависания телефона на логотипе может быть много. К самым распространенным относятся: 

  • недостаток свободной памяти. Если хранилище переполнено, то это плохо влияет на работу смартфона в целом;
  • вирусы. Если смартфон «заразился» вирусом, то это приводит к проблеме в работе операционной системе. Проблемы проявляются по-разному, в том числе в виде зависания телефона на этапе включения;
  • поврежденная кнопка питания. Если она была повреждена тем или иным образом, то это может вызвать циклическую перезагрузку устройства и зависание на логотипе;
  • любое другое повреждение устройства, например, его падение с большой высоты.

 От причины поломки напрямую зависит ее решение.

Наши преимущества

tild6438-3731-4533-b033-623637666632__smartcare

Быстрая диагностика

Занимает всего 15-40 минут

tild6535-6439-4330-a138-613466393630__postwarranty

Наличие запчастей

Более 10 тыс. оригинальных комплектующих на складе

tild3739-3637-4565-a436-336665383364__credit

Ремонт по договору рассрочки

Можно оплачивать частями в течение полугода

tild6132-3139-4432-a430-346666333635__speed

Оперативность работы мастеров

Типовые неисправности устраняем за 1 день

Что делать?

Самая простая ситуация — это если проблема связана с недостатком оперативной памяти на смартфоне. В этом случае решение простое: нужно лишь почистить телефон, удалить все ненужные фото, видео, приложения и т.д. Высокая вероятность, что сразу после этого он начнет работать в разы лучше.

Также можно самостоятельно сбросить настройки телефона для заводских. Для этого нужно зарядить его, затем перевести в безопасный режим, найти в  настройках кнопку «Сброс заводских настроек» и воспользоваться ею. После телефон перезагрузится и запустит процедуру восстановления.

Также решить проблему с зависающим логотипом можно через специальную программу «Tenorshare ReiBoot for Android».

Если у вас не получилось решить проблему самостоятельно, то все же следует обратиться за помощью к квалифицированному специалисту, который проведет полноценный ремонт.

Цены на ремонт телефонов Samsung

Заказать звонок
Записаться на ремонт

Что мы можем предложить?

Мы — официальный сервисный центр компании «Samsung». Предлагаем услуги по ремонту разноплановой технике, в том числе и смартфонов, в Москве. Оперативно устраняем различного рода повреждения.

 К нам следует обращаться, потому что у нас:

 работают только опытные, квалифицированные специалисты;

  • являемся официальным сервисным центром дилера;
  • предлагаем широкий спектр услуг, в том числе дополнительных. К таким, например, относится выезд мастера на дом либо доставка техники после проведенного ремонта;
  • доступные, демократичные расценки.

Если у вас остались какие-то вопросы, вы всегда можете связаться с нашим менеджером любым доступным способом. Он проведет консультацию и поможет записаться на прием.

Если Самсунг зависает на надписи, то это неприятная, но вполне решаемая проблема. Самое главное — это оперативно обратиться за помощью к специалистам.

Как мы работаем

20%

Доставка устройства в СЦ

Вы можете приехать к нам самостоятельно или вызвать курьера. Стоимость доставки техники в СЦ по Москве – 500 руб. для физлиц.

40%

Диагностика поломки

Мастера проверяют наличие внешних дефектов, проводят компьютерную диагностику. На выявление неисправности требуется менее 1 часа.

60%

Заключение договора

Наш официальный сервисный центр компании Samsung работает только по договору оказания услуг. В нем прописываются работы мастера, стоимость запчастей и сроки.

80%

Ремонт или проведение сервисного обслуживания

В указанный в договоре срок инженеры заменяют сломанные узлы во время ремонта. Или проводят комплексную проверку оборудования по условиям сервисного обслуживания.

100%

Сдача техники клиенту

Забрать оборудование можно также самостоятельно или через курьера. В присутствии специалиста вы проверяете работоспособность и подписываете акт приема-передачи. С этого времени действует гарантия на услуги нашего СЦ.

Заказать звонок
Записаться на ремонт

Часто задаваемые вопросы

У нас есть услуга доставки техники курьером. Стоимость в одну сторону 250 руб. Работник гарантирует сохранность оборудования. Это может ускорить процесс ремонта вашего телефона.

Нет. Мы проводим аппаратную диагностику и ремонт в условиях сервиса. В нем у мастеров есть все необходимое для работы: увеличительные стекла, специальные паяльники, диагностическое ПО и запчасти.

Да. Наша компания – официальный сервисный центр Samsung. На складе более 1000 наименований оригинальных запчастей. На них можем предоставить отдельные сертификаты и гарантии.

Средний срок гарантии на смартфоны Самсунг – от 6 месяцев. Эта категория техники находится в постоянной эксплуатации и больше всего подвержена механическим повреждениям, поэтому срок гарантии от 6 до 12 месяцев.

Такие случаи возможны, только если вы сами зашли в настройки или попытались скачать опасное ПО. В этом случае не стоит пытаться проводить ремонт своими силами. Лучше сразу привести устройство к мастерам в СЦ.

Да. На нашем складе есть запас деталей даже от первых серий смартфонов. Но для уточнения информации лучше свяжитесь с нашим консультантом по телефону.

У нас большой склад запчастей практически к любой модели устройства. Есть оригинальные детали, так и реплики отличного качества. По правилам нашего сервисного центра, отдельно запчасти не продаем. Запчасти устанавливаем только при ремонте техники.

Называя точную цены мы берем на себя ответственность за ремонт. Но не видя самого устройства нельзя сделать точное заявление по неисправности. Даже если вы думаете, что знаете в чем дело. Очень часто бывает, когда нам приносят на ремонт технику, которую выполнили диагностику в другом месте. И часто бывает, что другой сервисный центр неправильно определил неисправность, а соответственно неправильно назвал стоимость ремонта. Поэтому ремонтируют у нас

К сожалению без диагностики нельзя. Если меняется видео чип в ноутбуке, потому что вы так сказали, а экран так и не начнет показывать или глючить изображение, потому что дело было в шлейфе или драйверах, то виноватыми будем мы, проблема-то не решена. Очень часто бывало, что приносили технику после диагностики в другом центре и неисправность была не та, что диагностировал СЦ. И в итоге стоимость ремонта в конечном итоге у нас выходила меньше

Да, конечно, курьер проводит осмотр техники и фиксирует внешний вид. Так как курьер не имеет опыта ремонта и не разбирается в технике — его задача зафиксировать и БЕРЕЖНО доставить устройство для диагностики и ремонта.

Да, диагностика обычно длится 15-20 минут. В особых случаях, диагностика может занимать более длительное время (например сканирование памяти устройства — может занять несколько часов. На этот процесс мы никак не можем повлиять к сожалению)

Быстрый сервис 24/7

Наши специалисты на связи ежедневно и круглосуточно

Связаться с нами