...

Не работает экран на телевизоре Samsung

Узнать стоимость ремонта

Записаться на ремонт


Многие покупатели часто обращают свое внимание на надежную технику марки Samsung. Этот южнокорейский производитель давно зарекомендовал себя на отечественном рынке. Покупатели предпочитают не только приобретать новую технику, но и менять ее на более современную благодаря проводимым программам у отечественных сетевых магазинов. Современные технологии позволили создать не только удобную и тонкую технику, но и теперь используется самый минимум проводов и аксессуаров. Некоторые модели телевизоров могут не только принимать интернет из-за встроенного модуля, но и дистанционно подключать приставки и специальные игровые устройства, беспроводные наушники и клавиатуру.  

Как и у любой техники, у телевизоров Samsung также могут встречаться различные неисправности. Если, к примеру, неожиданно пропадает изображение, то происходит следующее:

  1. У телевизора полностью отсутствует изображение, но звук есть, и он меняется,
  2. На экране нет сторонних изображений и невозможно войти во вкладку Меню,
  3. При переключении каналов наблюдается характерный звук, но само изображение на экране так и не появляется.

Наши преимущества

tild6438-3731-4533-b033-623637666632__smartcare

Быстрая диагностика

Занимает всего 15-40 минут

tild6535-6439-4330-a138-613466393630__postwarranty

Наличие запчастей

Более 10 тыс. оригинальных комплектующих на складе

tild3739-3637-4565-a436-336665383364__credit

Ремонт по договору рассрочки

Можно оплачивать частями в течение полугода

tild6132-3139-4432-a430-346666333635__speed

Оперативность работы мастеров

Типовые неисправности устраняем за 1 день

При возникновении неисправности можно самому попытаться найти неисправность:

  • Наличие любых механических неисправностей на экране телевизора. Такие повреждения не подлежат замене по гарантии, потому что произошли при неправильной эксплуатации. Решить данною проблему можно только при обращении в сервисный центр и закажите платный ремонт,
  • Отключите телевизор от сети. Современные виды плат от постоянного напряжения могут проявлять усталость, поэтому их следует просто перезагрузить,
  • Можно попробовать простое включение/выключение через пульт дистанционного управления,
  • Проверьте, отображается ли вкладка Меню на экране или нажмите кнопку Home,
  • Если вышеперечисленные операции не помогают, то следует обратиться только в специализированный сервисный центр, который обязательно поможет в решении данной проблемы.

Цены на ремонт телевизоров Samsung

Заказать звонок
Записаться на ремонт

Не включается TV Samsung

Чаще всего клиенты обращаются именно с этим вопросом. Наиболее частой поломкой телевизоров являются неполадки в самой матрице. Она может выйти из строя из-за перепадов напряжения или производственного брака, падения телевизора или попадания влаги внутрь. 

Самостоятельно решить эту проблему не получится, придется обратиться за помощью в специализированный сервисный центр. В нем смогут не только выявить сам предполагаемый дефект, но и разрешить поставленную задачу по ремонту.

Конденсаторы внутри телевизора также подвержены сбою в работе при перепаде напряжения. Самостоятельно это можно увидеть, сняв заднюю крышку с корпуса телевизора. Они будут немного вздутыми и горячими, поэтому требуют срочной замены.

Если у телевизора остается звук, но пропадает изображение, может неисправность кроется именно в блоке питания. Чтобы заменить его, следует обратиться к профессионалам сервисного центра Samsung.

Шлейф матрицы не является частой поломкой, но также может подлежать замене. Следует проверить все допустимые подключения проводов. При замене стоит всегда учитывать совместимость матрицы оригинальной и аналогов с моделью данного телевизора Samsung. 

Одной из самых серьезных является поломка в системе LED- подсветки. Когда перегорают светодиоды перегорают, то они уже не могут подсветить жидкокристаллический экран. Решить проблему самостоятельно просто невозможно. В интернете можно встретить несколько инструкций по ремонту, но для этого потребуется специализированное оборудование и необходимые детали. Проще всего обратить в специализированный центр Samsung, в котором практически всегда в наличии есть все необходимые комплектующие для ремонта.

Как мы работаем

20%

Доставка устройства в СЦ

Вы можете приехать к нам самостоятельно или вызвать курьера. Стоимость доставки техники в СЦ по Москве – 500 руб. для физлиц.

40%

Диагностика поломки

Мастера проверяют наличие внешних дефектов, проводят компьютерную диагностику. На выявление неисправности требуется менее 1 часа.

60%

Заключение договора

Наш официальный сервисный центр компании Samsung работает только по договору оказания услуг. В нем прописываются работы мастера, стоимость запчастей и сроки.

80%

Ремонт или проведение сервисного обслуживания

В указанный в договоре срок инженеры заменяют сломанные узлы во время ремонта. Или проводят комплексную проверку оборудования по условиям сервисного обслуживания.

100%

Сдача техники клиенту

Забрать оборудование можно также самостоятельно или через курьера. В присутствии специалиста вы проверяете работоспособность и подписываете акт приема-передачи. С этого времени действует гарантия на услуги нашего СЦ.

Заказать звонок
Записаться на ремонт

Часто задаваемые вопросы

Со временем даже качественные телевизоры Samsung выходят из строя. Но многие из них можно починить до идеального состояния. Этим и занимаются мастера нашего СЦ. Они проводят комплексную диагностику, выявляют причины сбоев изображения и звука и устраняют их.

У нас можно заказать платную доставку техники до СЦ. Стоимость – 250 руб. в одну сторону. При этом курьер несет материальную ответственность за сохранность вашего оборудования.

Мы не занимаемся выездным ремонтом. Только в условиях сервиса есть необходимые запчасти, паяльники, отвертки. Там мастера устраняют типовые поломки всего за 1 день.

Да. На каждый вид услуг предоставляются гарантии. Они прописаны в договоре, где также указывается тип ремонта и срок его выполнения. Начинают действовать гарантии с момента выдачи талона и техники клиенту.

Кинескопные объемные ТВ мы можем починить, но только при наличии нужных запчастей. Эту информацию уточняйте у нашего консультанта по телефонам на странице Контакты

У нас большой склад запчастей практически к любой модели устройства. Есть оригинальные детали, так и реплики отличного качества. По правилам нашего сервисного центра, отдельно запчасти не продаем. Запчасти устанавливаем только при ремонте техники.

Называя точную цены мы берем на себя ответственность за ремонт. Но не видя самого устройства нельзя сделать точное заявление по неисправности. Даже если вы думаете, что знаете в чем дело. Очень часто бывает, когда нам приносят на ремонт технику, которую выполнили диагностику в другом месте. И часто бывает, что другой сервисный центр неправильно определил неисправность, а соответственно неправильно назвал стоимость ремонта. Поэтому ремонтируют у нас

К сожалению без диагностики нельзя. Если меняется видео чип в ноутбуке, потому что вы так сказали, а экран так и не начнет показывать или глючить изображение, потому что дело было в шлейфе или драйверах, то виноватыми будем мы, проблема-то не решена. Очень часто бывало, что приносили технику после диагностики в другом центре и неисправность была не та, что диагностировал СЦ. И в итоге стоимость ремонта в конечном итоге у нас выходила меньше

Да, конечно, курьер проводит осмотр техники и фиксирует внешний вид. Так как курьер не имеет опыта ремонта и не разбирается в технике — его задача зафиксировать и БЕРЕЖНО доставить устройство для диагностики и ремонта.

Да, диагностика обычно длится 15-20 минут. В особых случаях, диагностика может занимать более длительное время (например сканирование памяти устройства — может занять несколько часов. На этот процесс мы никак не можем повлиять к сожалению)

Быстрый сервис 24/7

Наши специалисты на связи ежедневно и круглосуточно

Связаться с нами