Перейти к содержимому Ремонт роботов пылесосов Samsung
Записаться на ремонт
Заказать ремонт роботов-пылесосов можно в нашем официальном сервисном центре Samsung. На складе более 100 наименований оригинальных запчастей корейского производителя. Предоставляем гарантии на услуги на срок до 2 лет.
Мастера устраняют любые неисправности в роботах-пылесосах разных поколений. Проводят замену щеточек, программного модуля, системы управления. Проверяют работу фильтра, проводят пайку шлейфов и проводов.
Доставить устройство до СЦ вы можете самостоятельно или заказать платную доставку курьером. Работаем с 9 до 21 ежедневно.
Наши преимущества
Быстрая диагностика
Занимает всего 15-40 минут
Наличие запчастей
Более 10 тыс. оригинальных комплектующих на складе
Ремонт по договору рассрочки
Можно оплачивать частями в течение полугода
Оперативность работы мастеров
Типовые неисправности устраняем за 1 день
Цены на ремонт роботов пылесосов Samsung
- Замена аккумулятора от 990₽
- Ремонт электродвигателя от 1190₽
- Ремонт электрических цепей от 1990₽
- Ремонт датчиков управления от 990₽
- Ремонт зарядной станции от 990₽
- Замена системной платы от 2190₽
- Ремонт системной платы от 1990₽
- Ремонт водяной помпы от 1190₽
- Восстановление колеса от 590₽
- Замена блока питания от 1290₽
- Ремонт гидросистемы от 1190₽
- Замена фильтра от 990₽
- Ремонт двигателя от 1590₽
- Замена подшипника от 2290₽
- Ремонт щетки от 990₽
- Быстро садится от 990₽
- Не включается от 1990₽
- Плохо всасывает от 990₽
- Попала вода от 2990₽
- Не реагирует на кнопки от 990₽
- Запах гари от 1290₽
- Не заряжается от 1290₽
- Плохо убирает от 1290₽
- Не крутится щетка от 990₽
- Не крутится колесо от 990₽
- Пищит и не убирает от 990₽
- Выдает ошибку от 990₽
- Отключается в поворотах от 990₽
- Пылесос упал от 990₽
- Быстро отключается от 990₽
- Крутится на месте от 990₽
- Не открывается крышка от 990₽
- Трещит и жужжит от 990₽
Как мы работаем
Доставка устройства в СЦ
Вы можете приехать к нам самостоятельно или вызвать курьера. Стоимость доставки техники в СЦ по Москве – 500 руб. для физлиц.
Диагностика поломки
Мастера проверяют наличие внешних дефектов, проводят компьютерную диагностику. На выявление неисправности требуется менее 1 часа.
Заключение договора
Наш официальный сервисный центр компании Samsung работает только по договору оказания услуг. В нем прописываются работы мастера, стоимость запчастей и сроки.
Ремонт или проведение сервисного обслуживания
В указанный в договоре срок инженеры заменяют сломанные узлы во время ремонта. Или проводят комплексную проверку оборудования по условиям сервисного обслуживания.
Сдача техники клиенту
Забрать оборудование можно также самостоятельно или через курьера. В присутствии специалиста вы проверяете работоспособность и подписываете акт приема-передачи. С этого времени действует гарантия на услуги нашего СЦ.
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если пылесос перестал заряжаться или не доезжает до заправочного блока
Причина чаще всего кроется в слабом аккумуляторе. Он подлежит замене. Но лучше, чтобы ее проводили мастера, которые сделают комплексную диагностику и устранят возможные другие причины поломок.
В роботе-пылесосе перестали крутиться щетки, он плохо собирает пыль.
Причина кроется в неисправности внутренних узлов, необходимости замены или чистки щеток, проверки фильтра. Наши мастера устраняют такие поломки всего за 1 день.
Вы предоставляете гарантии на услуги?
Да. Мы работаем официально по договору и на все услуги предоставляем гарантии на срок от 6 до 24 месяцев. Их длительность зависит от типа ремонта и установленных запчастей.
Почему доставка до СЦ платная?
Мы используем систему прозрачного ценообразования, поэтому не делаем наценок на услуги, чтобы компенсировать доставку. К тому же оплата за работу курьера намного дешевле вызова такси. И работник несет материальную ответственность за вашу технику.
Бывают ли ситуации, когда технику лучше не ремонтировать?
Да, бывают случаи, когда в роботе-пылесосе выходит из строя сразу много узлов. В такой ситуации после диагностики мы озвучиваем клиенту стоимость и предлагаем подумать о покупке нового прибора.
А запчасти купить у вас можно?
У нас большой склад запчастей практически к любой модели устройства. Есть оригинальные детали, так и реплики отличного качества. По правилам нашего сервисного центра, отдельно запчасти не продаем. Запчасти устанавливаем только при ремонте техники.
Почему вы мне не можете назвать точную цену?
Называя точную цены мы берем на себя ответственность за ремонт. Но не видя самого устройства нельзя сделать точное заявление по неисправности. Даже если вы думаете, что знаете в чем дело. Очень часто бывает, когда нам приносят на ремонт технику, которую выполнили диагностику в другом месте. И часто бывает, что другой сервисный центр неправильно определил неисправность, а соответственно неправильно назвал стоимость ремонта. Поэтому ремонтируют у нас
Я сам знаю что там, можно без диагностики?
К сожалению без диагностики нельзя. Если меняется видео чип в ноутбуке, потому что вы так сказали, а экран так и не начнет показывать или глючить изображение, потому что дело было в шлейфе или драйверах, то виноватыми будем мы, проблема-то не решена. Очень часто бывало, что приносили технику после диагностики в другом центре и неисправность была не та, что диагностировал СЦ. И в итоге стоимость ремонта в конечном итоге у нас выходила меньше
А может курьер на месте сначала технику посмотрит перед приемом?
Да, конечно, курьер проводит осмотр техники и фиксирует внешний вид. Так как курьер не имеет опыта ремонта и не разбирается в технике — его задача зафиксировать и БЕРЕЖНО доставить устройство для диагностики и ремонта.
На сайте написано, что у вас есть экспресс ремонт/быстрый ремонт, правда?
Да, диагностика обычно длится 15-20 минут. В особых случаях, диагностика может занимать более длительное время (например сканирование памяти устройства — может занять несколько часов. На этот процесс мы никак не можем повлиять к сожалению)